ONEART Case Study · Dortmund (NRW)
MK Caretaker
MK Caretaker verbindet hochwertige Bildwelten mit klaren Leistungsbereichen, einem nachvollziehbaren Ablauf sowie schnellen Wegen zu Anfrage und Karriere. Der Gebäudedienstleister aus Dortmund arbeitet in Dortmund, Recklinghausen und Umgebung. Neben Kundenanfragen hat auch die Suche nach neuen Mitarbeitern einen festen Platz.
Aufgabe & Umsetzung
Ein Auftritt, der zur Entscheidungssituation passt.
MK Caretaker verbindet hochwertige Bildwelten mit klaren Leistungsbereichen, einem nachvollziehbaren Ablauf sowie schnellen Wegen zu Anfrage und Karriere. Der Gebäudedienstleister aus Dortmund arbeitet in Dortmund, Recklinghausen und Umgebung. Neben Kundenanfragen hat auch die Suche nach neuen Mitarbeitern einen festen Platz.
Auf der Live-Website nachvollziehbar
Was die Website konkret enthält.
- Drei Leistungsbereiche mit Unterpunkten: Sommerdienst, Winterdienst mit 24/7-Notdienst-Bereitschaft und Gebäudereinigung
- Eigener Abschnitt für Wohnungsgesellschaften und Großunternehmen mit B2B-Anfrage
- Ablauf in vier Schritten: Kontakt, Besichtigung, Festpreis-Angebot und Start
- Vorstellung des Inhabers Mehmet Kör mit Foto sowie Galerie zu Grünpflege, Winterdienst und Reinigung
- Karrierebereich mit Express-Bewerbung für Gebäudereinigung, Winterdienst, Grünpflege oder Initiativbewerbung
- Kontaktformular mit Bereichsauswahl von Winterdienst bis B2B, Büro in Dortmund und WhatsApp als schwebender Button
01 / Ausgangslage
Die Herausforderung
Gebäudeservice ist ein Geschäft mit wechselnden Jahreszeiten und sehr unterschiedlichen Kunden. Gesucht wird je nach Saison Grünpflege, Winterdienst oder Reinigung – vom Privathaushalt bis zur Wohnungsgesellschaft. Die Leistungen reichen von Rasenpflege und Heckenschnitt über Streu- und Räumarbeiten bis zur Grund- und Bauendreinigung. Gleichzeitig braucht ein wachsender Betrieb zuverlässige Mitarbeiter und muss auch für Bewerber attraktiv wirken. Die Website von MK Caretaker sollte beides abdecken, ohne dass sich die Botschaften gegenseitig verdrängen. Dazu kam ein Vertrauensthema: Wer einen Winterdienst mit Haftungsübernahme oder die Reinigung von Büros und Praxen beauftragt, möchte wissen, wer dahintersteht und wie die Zusammenarbeit abläuft. Der Auftritt sollte deshalb hochwertig wirken und trotzdem ohne Umwege zum Angebot führen.
02 / Konzept
Die Lösung
ONEART ordnete das Angebot in drei Leistungsbereiche mit jeweils drei konkreten Unterpunkten: Sommerdienst, Winterdienst und Gebäudereinigung. Ein eigener Abschnitt spricht Wohnungsgesellschaften und Großunternehmen an, nennt Rahmenverträge, digitales Reporting und einen festen Ansprechpartner und führt zur B2B-Anfrage. Der Weg zum Service ist in vier Schritte gegliedert, von Kontakt über Besichtigung und Angebot bis zum Start. Inhaber Mehmet Kör wird mit Foto und kurzem Porträt vorgestellt, eine Galerie zeigt Einblicke in Grünpflege, Winterdienst und Reinigung. Vier kurze Argumente – faire Preise, geschultes Personal, Flexibilität und Zuverlässigkeit – fassen das Leistungsversprechen zusammen. Der Karrierebereich enthält eine Express-Bewerbung mit Stellenauswahl; Lebenslauf und Zeugnisse werden erst bei Interesse nachgefordert. Das Kontaktformular fragt den gewünschten Bereich ab, WhatsApp ist im Einstieg und als schwebender Button erreichbar.
03 / Wirkung
Das Ergebnis
Die veröffentlichte Website wirkt wie ein gewachsener Dienstleister, ohne den Weg zur Anfrage zu verstellen. Privathaushalte finden ihre Leistung nach Jahreszeit, große Auftraggeber erhalten einen eigenen Einstieg. Das Einsatzgebiet „Dortmund, Recklinghausen & Umgebung“ steht ganz oben auf der Startseite. Bewerber sehen, was sie erwartet, und können sich direkt auf der Seite melden. Telefon, WhatsApp, E-Mail und das Büro Management sind im Kontaktbereich und im Footer gebündelt. Ergänzend gestaltete ONEART einen zweiseitigen DIN-A5-Flyer mit QR-Code, der Leistungen und Kontakt in gedruckter Form aufgreift. Das Projekt zeigt auch, dass ONEART nicht nur für Unternehmen in der Region Augsburg arbeitet: MK Caretaker sitzt in Dortmund. Die Website ist unter www.mk-caretaker.de live erreichbar und kann direkt geprüft werden.
Gestaltungsentscheidungen
Drei Entscheidungen mit klarem Zweck.
Leistungen nach Jahreszeit
Sommerdienst, Winterdienst und Gebäudereinigung stehen gleichrangig nebeneinander. Besucher erkennen sofort, dass ein Anbieter das ganze Jahr abdeckt, und finden ihren Bereich ohne Umweg. Jeder Bereich nennt drei konkrete Leistungen, damit klar ist, was dazugehört.
Ablauf vor dem Angebot
Vier nummerierte Schritte erklären, dass vor dem Festpreis-Angebot eine Besichtigung steht. Die Zusammenarbeit wird planbar, bevor jemand zum Telefon greift. Der Festpreis folgt damit erst auf eine Einschätzung vor Ort.
Bewerbung ohne Hürde
Die Express-Bewerbung fragt nur Name, Telefon, E-Mail, Stelle und Verfügbarkeit ab. Unterlagen werden erst später angefordert, damit Interessierte schnell und unkompliziert reagieren können. Die Stellenauswahl deckt alle drei Leistungsbereiche ab, eine Initiativbewerbung ist ebenfalls möglich.
Nächstes Projekt
Eine Website soll nicht nur gut aussehen. Sie soll Vertrauen und Handlung verbinden.
Du planst eine neue Website, einen Relaunch oder eine digitale Idee? Beschreib kurz dein Vorhaben. Eine bestehende Website kannst du als Link ergänzen – sie ist keine Voraussetzung für das Gespräch.